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DIAGNÓSTICO · MPROG

Erro “Access violation” no MPROG ao configurar a interface sem um projeto aberto

Climate PRO MPROG
PROBLEMA

O erro aparece ao acessar a configuração de interface sem projeto aberto

Este diagnóstico se aplica quando o MPROG apresenta Access violation ao tentar configurar uma interface de comunicação sem existir um projeto aberto na sessão.

Mensagem Access violation exibida pelo MPROG.
Exemplo da mensagem apresentada quando a interface é configurada sem projeto aberto.

1. O que fazer primeiro

  1. Feche a mensagem de erro.
  2. Se o MPROG ficar instável, feche e abra o software novamente.
  3. Abra um projeto existente ou crie um novo projeto.
  4. Salve o projeto antes de continuar.

2. Configure a interface com o projeto aberto

  1. Com o projeto aberto, acesse Arquivo → Opções → Conexões.
  2. Selecione a interface desejada.
  3. Preencha os parâmetros correspondentes.
  4. Confirme a configuração.
  5. Abra Projeto → Opções e associe essa conexão ao controlador do projeto.
Duas telas participam da comunicação

Arquivo → Opções → Conexões configura a conexão disponível no computador. Projeto → Opções associa essa conexão ao controlador utilizado pelo projeto.

3. Valide a correção

  • a janela de conexões abre sem Access violation;
  • a interface pode ser salva;
  • a interface aparece em Projeto → Opções;
  • o MPROG permanece estável após fechar e reabrir a configuração.

4. Se o erro continuar

  1. salve o projeto e reinicie o MPROG;
  2. confirme que está utilizando a versão vigente do software;
  3. teste novamente sem outras sessões do MPROG abertas;
  4. registre a mensagem completa e a interface que estava sendo configurada.

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