El error aparece al acceder a la configuración de la interfaz sin un proyecto abierto
Este diagnóstico se aplica cuando el MPROG muestra Access violation al intentar configurar una interfaz de comunicación sin que exista un proyecto abierto en la sesión.
1. Qué hacer primero
- Cierre el mensaje de error.
- Si el MPROG se vuelve inestable, cierre y vuelva a abrir el software.
- Abra un proyecto existente o cree un proyecto nuevo.
- Guarde el proyecto antes de continuar.
2. Configure la interfaz con el proyecto abierto
- Con el proyecto abierto, acceda a Archivo → Opciones → Conexiones.
- Seleccione la interfaz deseada.
- Complete los parámetros correspondientes.
- Confirme la configuración.
- Abra Proyecto → Opciones y asocie esa conexión al controlador del proyecto.
Dos pantallas intervienen en la comunicación
Archivo → Opciones → Conexiones configura la conexión disponible en la computadora. Proyecto → Opciones asocia esa conexión al controlador utilizado por el proyecto.
3. Valide la corrección
- la ventana de conexiones se abre sin Access violation;
- la interfaz puede guardarse;
- la interfaz aparece en Proyecto → Opciones;
- el MPROG permanece estable después de cerrar y volver a abrir la configuración.
4. Si el error continúa
- guarde el proyecto y reinicie el MPROG;
- confirme que está utilizando la versión actual del software;
- vuelva a probar sin otras sesiones del MPROG abiertas;
- registre el mensaje completo y la interfaz que se estaba configurando.
5. Artículos relacionados
SOPORTE
¿Aún necesita ayuda?
Póngase en contacto con el soporte técnico de Mercato. Para agilizar la atención, informe el equipo, producto o sistema relacionado y describa brevemente la duda o el problema encontrado.
Hablar con soporte por WhatsApp →