Não. O treinamento não é obrigatório para utilizar o OmniRate View, mas é fortemente recomendado para profissionais responsáveis pela configuração e implantação do sistema.
O Suporte Técnico auxilia na identificação de falhas e esclarecimento de dúvidas; a criação e a configuração da aplicação são responsabilidades do integrador ou usuário responsável pelo sistema.
Se a dificuldade estiver relacionada ao domínio das funções básicas do software, o suporte poderá orientar a realização do treinamento antes de atividades de configuração mais avançadas.
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Entre em contato com o suporte técnico da Mercato. Para agilizar o atendimento, informe o equipamento, produto ou sistema relacionado e descreva brevemente a dúvida ou o problema encontrado.
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